Versandbedingungen
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt je nach Standort und Verfügbarkeit des Versanddienstleisters innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versanddatum. Wir bitten um Verständnis, falls es zu Verzögerungen kommt – etwa durch Zollabfertigung, behördliche Kontrollen oder Transportverzögerungen seitens des Versanddienstleisters.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine Versandpauschale von 2,99 USD für alle weltweiten Ziele.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserem Logistiknetzwerk abgedeckt werden, informieren wir Sie umgehend und nehmen die erforderlichen Anpassungen an Ihrer Bestellung vor. Für weitere Informationen zu unseren Liefergebieten kontaktieren Sie uns bitte unter service@caluckwell.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Adressänderung ist nur bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, GMT-7) am Tag der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@caluckwell.com, um eine solche Änderung zu beantragen.
Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Kreditkarte liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Der Versand erfolgt an regulären Werktagen (ausgenommen Feiertage). Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.